Les discussions sur la façon dont vous devriez rémunérer les participants aux études cliniques, aux essais et aux enquêtes ont changé au cours des dernières années. Inciter vos participants ne devrait pas les distraire des répercussions potentielles de leur participation, mais plutôt refléter le fardeau de la preuve que vous attendez d'eux.
Une étude réalisée par Le Journal of Clinical Investigation note que le paiement des sujets de recherche clinique est souvent considéré comme « une partie acceptable et peut-être nécessaire du recrutement pour les investigations cliniques », ce qui suggère que vous remboursiez les frais de votre poche aux participants ou que vous les indemnisiez pour reconnaître la valeur de leur participation et de leur temps, un moyen de paiement est toujours nécessaire.
Mais la façon dont vous payez vos participants cliniques est le véritable défi. Un sondage rapide en ligne ne justifie pas une carte prépayée de 500$ ; de même qu'une étude intensive de 6 semaines ne justifie pas une carte-cadeau Starbucks pour ces derniers. La clé pour rémunérer efficacement vos participants est d'abord de comprendre votre demander d'entre eux et en alignant cela avec votre initiative de paiement. Cela étant dit, peu importe la demander, le prépaiement peut vous aider à résoudre n'importe quel nombre de vos besoins en matière de rémunération et peut même vous donner des informations au-delà de l'étude. Examinons quelques raisons pour lesquelles le prépaiement est le bon moyen de paiement.
SONDAGES EN LIGNE
Les sondages en ligne, qu'ils prennent 10 minutes ou 2 heures, ont besoin d'un petit incitatif pour aider à obtenir les réponses. Avec le système prépayé, vous pouvez créer des pages d'échange personnalisables avec des sondages, des quiz et des captures de données directement intégrés au site de sondage. À partir de là, la soumission de leurs réponses au sondage peut mener les participants directement à une carte virtuelle ou leur demander un courriel les dirigeant vers leur rémunération.
Il est révolu le temps de remplir des sondages et d'attendre des semaines pour que votre carte-cadeau ou votre chèque arrive. Offrez-leur la gratification instantanée nécessaire pour inciter à participer au sondage et récompensez-les avec de l'argent réel qu'ils pourront utiliser partout où les cartes Visa ou Mastercard sont acceptées.
REMBOURSEMENT DES DÉPENSES
Remboursement dans le cadre d'études cliniques et de recherche (tel qu'indiqué par Article 3.2 du TCPS), vise à « veiller à ce que les participants ne soient pas désavantagés financièrement, directement ou indirectement, pour le temps et les inconvénients liés à leur participation à la recherche » et, selon l'Université de Toronto Lignes directrices sur la rémunération et le remboursement des participants à la recherche, « supprime donc les incidences financières de l'inscription des participants ».
Mais lorsqu'il s'agit de rembourser des dépenses, quelle est la meilleure façon de procéder ?
Souvent, les participants doivent assumer des dépenses de déplacement, de transport en commun, de garde d'enfants et plus encore. Dans les situations où les études sont longues, vous ne voulez pas que les participants attendent la fin de l'étude ou de l'essai pour recevoir leurs fonds. Cependant, le choix des cartes prépayées rechargeables permet aux gestionnaires de programme de charger des fonds sur des cartes en temps réel grâce à un tableau de bord facilement accessible au fur et à mesure que les dépenses arrivent, ou elles peuvent être chargées d'argent à l'avance et rechargées au fur et à mesure que les fonds sont utilisés. Les cartes de dépenses à chargement frontal peuvent alors faire l'objet d'un code de catégorie marchand restreint en fonction des exigences de traitement des dépenses, d'un suivi pour s'assurer que les cartes sont utilisées correctement, etc.
TEMPS DE COMPENSATION
Contrairement au remboursement, la rémunération vise à justifier le temps passé et à montrer du respect pour le participant « reconnaissant que le temps et les efforts consacrés à la participation sont précieux et méritent d'être reconnus » (Université de Toronto Lignes directrices sur la rémunération et le remboursement des participants à la recherche). En fonction de nombreux facteurs, dont la nature de la recherche, la culture des participants, etc., la rémunération peut être versée par prépaiement rechargeable et non rechargeable.
Que vous cherchiez à payer en montants supplémentaires tout au long de l'étude (rechargeables) ou en un seul montant forfaitaire (non rechargeable), prépayé vous offre des véhicules de paiement entièrement marqués qui améliorent l'expérience de l'utilisateur final du participant clinique.
Mais qu'est-ce que les cartes prépayées vous donnent que les espèces, les chèques ou les cartes-cadeaux ne vous donneront jamais ?
DES POINTS DE VUE AU-DELÀ DE L'ÉTUDE
Prepaid peut vous donner un aperçu de vos participants au-delà de l'étude initiale et peut éclairer les futures techniques de recherche et de recrutement. Vous apprendrez peut-être qu'un sondage de 10$ à 10 minutes était plus efficace et a entraîné de meilleurs taux de réussite qu'un sondage de 50$ à 30 minutes.
Lorsque vous examinez les techniques de recrutement, comprendre le comportement de vos participants en matière de dépenses peut également éclairer les informations sur le recrutement, les points chauds géographiques pour les dépliants et les publications sur Internet.
Sans oublier que les informations sur le remboursement et la rémunération peuvent aider à éclairer les taux de décrochage des participants. Peut-être que la rémunération supplémentaire était plus efficace pour maintenir les niveaux de participation que les paiements à la fin.
Dans certains cas, comprendre comment les paiements de vos participants cliniques influent sur votre étude peut être tout aussi pertinent que les résultats que vous obtenez.
