Méfiez-vous des entreprises : le le paysage des paiements évolue. Les tendances en matière de paiements de 2024 montrent des changements continus et des changements structurels vers différents types de paiements électroniques, tant B2B que B2C et entre les industries.
Ces tendances promettent une augmentation l'efficacité des paiements et la croissance des revenus .. c'est si les entreprises réussissent à tirer parti des nouvelles technologies.
La pandémie de COVID-19 a entraîné une important augmentation de l'adoption des paiements numériques, au fur et à mesure que les consommateurs et les entreprises s'adaptent à de nouveaux modes de vie et de travail.
Par conséquent, les paiements traditionnels sont en baisse. La trésorerie ne représentait que 16 % des transactions au point de vente en 2022. Dans son Rapport sur les paiements 2023, la société financière FS Global projettent un -6 % taux de croissance annuel composé (CAGR) dans les transactions de point de vente en espèces jusqu'en 2026, alors que les consommateurs sont attirés par la facilité, la commodité et la sécurité des paiements numériques.
Source : SIF Global
Les méthodes de paiement B2B traditionnelles, comme les chèques, ont décliné, aussi. Bien que commercial les paiements par chèque étaient toujours évalués à 8,9 billions de dollars en 2022, leur volume a diminué de 7,8 % par rapport à l'année précédente, selon la FED.
Mais l'évolution du paysage des paiements n'est pas tant une histoire d'anciennes méthodes de paiement qui sont désuètes, c'est un cas de les nouvelles technologies, l'expérience client innovante et la croissance de l'entreprise.
Les consommateurs sont de plus en plus ouverts aux nouvelles technologies et la commodité des paiements numériques ; les entreprises adoptent l'intégration des services financiers dans leur écosystème au moyen de la finance intégrée et des technologies financières. Et avec cela, le paiement numérique remplace les anciens systèmes.
Au cours des cinq dernières années, les transactions électroniques ont augmenté comparativement aux recettes globales des paiements.
Le rapport sur les paiements mondiaux 2023 de McKinsey indique que l'augmentation du volume des transactions de paiements électroniques a constamment dépassé la croissance des revenus des paiements au cours des cinq dernières années, avec les transactions électroniques. croissance à un taux de 17 p. 100 par rapport à une croissance de 6 p. 100 du total des revenus de paiements.
Ceci est révélateur de la évolution continue vers les nouvelles technologiess. Mais quelles tendances dans l'industrie des paiements stimulent cette croissance ?
Oubliez les prévisions et les spéculations sur les tendances à long terme, examinons quelles tendances de l'industrie des paiements façonnent 2024 et les années à venir.
Nous constatons des tendances qui signifient des transformations. changements dans l'industrie, tandis que d'autres sont vagues perturbateurs prendre d'assaut le paysage des paiements. D'autres tendances sont encore les suivants : émergent ondulations cela a de grandes ramifications.
Nous allons couvrir ces questions 8 grandes tendances en matière de paiements à surveiller en 2024, classés selon leur influence immédiate sur l'industrie des paiements :
Changements sismiques : Qu'est-ce qui transforme les services financiers en 2024
- Les portefeuilles numériques et les paiements sont intégrés
- Adoption plus large des méthodes de paiement en temps réel
- Le commerce électronique B2B devient hybride
Faire des vagues : Tendances de paiement perturbatrices à surveiller en 2024
- Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL) devient de plus en plus populaire
- Les services de paiement par banque (A2A) prennent de l'ampleur
- Les cartes de paie voient une adoption plus élevée
Effet ondulation : Quelles sont les tendances émergentes en matière de paiements en 2024 et au-delà ?
- Les monnaies numériques sont poussées par les banques centrales
- Accent accru sur la sécurité et la protection de la vie privée
Lisez la suite pour en savoir plus sur les tendances en matière de paiements en 2024.
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Changements sismiques : ce qui transforme le paysage des paiements en 2024
Ces tendances fondamentales déterminent et reflètent la transformation numérique en cours de l'industrie des paiements et de la croissance l'adoption de nouvelles technologies pour rendre les paiements plus pratiques, plus efficaces et plus sûrs.
1. Les portefeuilles numériques et les paiements sont intégrés
Déjà une énorme tendance au paiement des consommateurs, les paiements numériques ont connu une croissance considérable au cours des dernières années, avec plus de neuf consommateurs sur dix ayant utilisé une certaine forme de paiement numérique au cours de l'année, selon le Global Payements Report de McKinsey.
À la demande de Forbes, 53 % des répondants américains ont répondu : utilisait davantage les portefeuilles numériques que les méthodes de paiement traditionnelles ; comme les cartes de débit en espèces ou physiques et les cartes de crédit. Et 72 % des répondants ont déclaré qu'ils envisageraient d'utiliser des portefeuilles numériques comme leur mode de paiement principal pour faire du shopping.
Source : Forbes
Avec l'essor des portefeuilles numériques, les paiements mobiles connaissent une augmentation utilisé comme commerçants acceptent plus facilement les paiements avec des portefeuilles mobiles et des services financiers comme Google Pay et Apple Pay, ainsi que l'utilisation de fonctionnalités en magasin pour les paiements par code QR ou sans contact.
Avec une large adoption par les consommateurs, numérique les portefeuilles demeurent parmi les méthodes de paiement qui connaissent la croissance la plus rapide avec un TCAC de 15 % au point de vente et une croissance annuelle de 12 % du commerce électronique prévu jusqu'en 2026, indique le rapport de la FIS susmentionné.
Alors que le B2C adopte davantage de paiements numériques, ce n'est qu'une question de temps pour Les marchés B2B suivront.
Le B2B emboîte le pas avec l'utilisation du portefeuille numérique
La popularité des portefeuilles numériques auprès des consommateurs montre que efficacité et commodité résonnent universellement pour tous les types d'utilisateurs, y compris dans les contextes commerciaux.
C'est une idée fausse de penser que les capacités de portefeuille numérique sont davantage destinées aux transferts d'argent des consommateurs et aux micro-achats. L'avenir la possibilité que les portefeuilles numériques prennent en charge les paiements B2B ne doivent pas non plus être sous-estimés, note Bank of America.
Un cas d'utilisation commerciale important des portefeuilles numériques se situe dans les industries où des entrepreneurs indépendants s'attendent à un paiement sur demande, Les portefeuilles B2B augmentent les options de paiement, avec des informations de compte tokenisées stockées dans un portefeuille numérique simplifiant les paiements répétés tout en veillant à ce que les numéros de compte bancaire et de routage sensibles restent protégés.
Pour les cas d'utilisation de l'approvisionnement : cartes de crédit virtuelles à usage unique améliorer la sécurité et la comptabilité catégorisation pour les commandes d'articles ponctuels. Lorsque les données de base des fournisseurs nécessitent une mise à jour continue, les alias réduisent également les frais administratifs.
Les portefeuilles numériques ont le potentiel de rendre les paiements d'entreprise plus riches en données, configurable et sécurisés par le biais de services bancaires ouverts.
Et avec les fournisseurs de paiement spécialisés équipés pour répondre aux besoins verticaux, l'utilisation de ces outils de paiement numériques deviendra de plus en plus grande pertinent dans les flux de travail intégrés en 2024.
2. Adoption plus large des méthodes de paiement en temps réel
L'une des plus grandes tendances de l'industrie des paiements, les paiements en temps réel (RPT) sont des transferts financiers initiés et réglés presque instantanément, plutôt que des jours d'attente pour la finalité du règlement.
Dans un sondage réalisé en 2023 par la société financière U.S. Bank : 68 % des plus de 1 000 CFO répondants ont l'intention d'utiliser des PRT dans deux ans.
C'est fini le double de la 41 % des entreprises américaines qui a déjà utilisé cette méthode de traitement des paiements ultra-rapide dans une certaine mesure en 2022, selon un rapport conjoint des médias de paiement PYMNTS et Mastercard.
Les entreprises ayant participé à l'enquête ont adopté des RTA, connus sous le nom de paiements instantanés en Europe, principalement pour être en mesure de : envoyer et recevoir des paiements 24 heures sur 24, 7 jours par an.
Source : PYMTS
Jusqu'à récemment, les RTP aux États-Unis étaient principalement fournis par le réseau RTP (rails de paiement en temps réel) de l'opérateur privé The Clearing House. Toutefois, la La Réserve fédérale a lancé son propre système de paiement en temps réel en juillet 2023.
Avec la Fed qui vient de lancer le traitement instantané des paiements et la capacité de modifier l'infrastructure bancaire américaine, il y a beaucoup plus de croissance potentielle dans l'attente de cette nouvelle technologie. Comme l'indique le directeur financier de la publication : les chefs d'entreprise s'en tiendraient bien à adopter les RTE dès le début pour plusieurs raisons importantes :
- Vitesse instantanée permet des paiements interentreprises urgents et réduit le risque de règlement. L'accès rapide aux fonds permet de mieux gérer les événements imprévus liés à la liquidité ou les problèmes de la chaîne d'approvisionnement.
- Données de transaction riches améliore réconciliation et visibilité des flux de trésorerie. L'intégration des identifiants de fournisseurs, des SKU et des détails de facture directement dans les paiements réduit les efforts de jumelage manuel.
- Coûts inférieurs à ceux des câbles avec un règlement plus rapide que l'ACH. Les RTP offrent les meilleurs aspects des fils (vitesse) et de l'ACH (prix) pour optimiser les dépenses administratives en fonction des besoins.
- Contrôle précis du moment des paiements améliore l'efficience du fonds de roulement. Les entreprises obtiennent des leviers pour aligner le calendrier des dépenses sur les créances d'entrée de fonds afin d'améliorer leur position nette.
- Caractéristiques émergentes comme les demandes de paiement (DP) optimisent davantage les processus. Des fonctionnalités telles que les factures fournisseurs en temps réel et les crédits de compte client augmentent l'automatisation.
Comme l'indique la ventilation ci-dessus, l'adoption de la RTP va au-delà des mots à la mode marketing de rapidité et d'efficacité. Alors que la Fed pousse son service de paiement instantané auprès des grandes banques, ce rail RTP sera bientôt disponible imprègne l'infrastructure mondiale des paiements.
Il est temps pour les entreprises de commencer à utiliser le paiement en temps réel.
3. Le commerce électronique B2B devient hybride
La pandémie de COVID-19 a eu une incidence importante sur le comportement des consommateurs, ce qui a entraîné une hausse des ventes en ligne. Les ventes en ligne ont augmenté de 244 milliards de dollars, ou 43 % en 2020, selon une enquête du Bureau du recensement des États-Unis.
Plus qu'une tendance temporaire du comportement des consommateurs, cette augmentation a signalé une changement continu des préférences d'achat.
Selon une publication de PwC, 89 % des banques croient que le virage vers le commerce électronique continuera de s'intensifier, reflétant la influence croissante des achats en ligne et des plateformes numériques sur les tendances en matière de paiement.
Sur les marchés B2B, le commerce électronique a également connu un essor au cours des dernières années, croissance de 19 % en 2022. L'éditeur de commerce électronique Digital Commerce 360 signale que Les communications électroniques B2B ont connu une croissance plus rapide que les ventes B2B totales cette année-là, représentant 13 p. 100 de toutes les ventes de fabrication et de distribution.
Le marché nord-américain du commerce électronique B2B devrait augmenter encore de 19 % jusqu'en 2030, selon la société d'experts-conseils Grand View Research.
Source : Recherche Grand View
Cette croissance est reflété dans les préférences des acheteurs. 83 % des acheteurs B2B préfèrent passer des commandes ou payer des marchandises par le biais des canaux numériques, et le cabinet de recherche Gartner prévoit que d'ici 2025, 80 % des interactions de vente B2B les échanges entre fournisseurs et acheteurs se feront par voie numérique.
Alors, qu'est-ce qui attend le commerce électronique B2B en 2024 ? Alors que les acheteurs deviennent plus efficaces dans l'utilisation de nouvelles méthodes de paiement et de nouvelles plateformes en ligne pour piloter leurs achats, les plateformes de commerce électronique B2B se débrouillent vers améliorer leur expérience client pour répondre aux besoins des marchés.
Les tendances des communications électroniques B2B que les acheteurs peuvent attendre avec impatience au cours de la prochaine année sont les suivantes :
- Les achats en libre-service surpassent les interactions humaines ; comme les acheteurs préfèrent de plus en plus diriger leurs propres décisions d'achat, tel que rapporté par McKinsey. Cela oblige les vendeurs B2B à adopter une approche plus omnicanale pour être présents à chaque étape de l'acheteur.
- Les expériences d'achat en ligne B2B ressemblent davantage à des expériences client B2C. Cela comprend des informations claires sur les prix, la disponibilité des stocks en temps réel, la transparence des réclamations de vente et un contenu personnalisé pour des étapes d'achat, des groupes et des personnes spécifiques.
- Les nouvelles technologies utilisées dans les plateformes de communications électroniques B2B facilitent ces préférences des acheteurs. Ces technologies comprennent le commerce sans tête, les intégrations et le soutien multicanal, pour simplifier le processus complexe de vente en ligne sans interaction humaine.
- En raison de ces préférences de l'acheteur, Les plateformes de communications électroniques B2B passeront à une expérience principalement hybride en 2024 et dans les années à venir. Les ventes hybrides génrent jusqu'à 50 % de revenus supplémentaires en permettant un engagement client plus large et plus profond et en débloquant un bassin de talents plus diversifié que les modèles plus traditionnels.
Source : McKinsey
Plutôt que d'offrir une expérience client entièrement automatisée, la vente d'hybrides est censé être le la stratégie de vente la plus dominante d'ici 2024 en raison de l'évolution des préférences des clients et de l'engagement à distance privilégié. Alors, qu'est-ce que cela signifie pour Tendances des paiements B2B?
Ce changement de communication électronique force plus de diversification des paiements B2B et la souplesse nécessaire pour répondre aux préférences des clients du commerce électronique.
À mesure que les canaux se multiplient, les entreprises doivent soutenir les options de paiement numérique et à distance au-delà des normes antérieures pour prospérer. Investir dans technologie de paiement en libre-service optimisée assure une expérience d'achat sûre et transparente qui engendre la fidélité.
L'utilisation des données d'interaction deviendra essentiel pour créer des expériences de paiement sur mesure à travers les canaux qui tiennent compte de la façon dont les clients B2B de type B2C veulent payer.
Faire des vagues : tendances de paiement perturbatrices en 2024
Les trois tendances suivantes représentent des tendances perturbatrices : remodeler les paiements par l'introduction de nouvelles technologies, expériences et modèles d'affaires à travers les verticales.
Bien qu'elles ne soient pas aussi fondamentales que les changements structurels, ces innovations affichent une forte croissance qui rivalise avec les anciens flux de paiements. Leur préférence croissante oblige les institutions financières et les commerçants à s'adapter rapidement ou risquer de prendre du retard les attentes des consommateurs et des entreprises.
4. Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL) devient de plus en plus populaire
Une solution de technologie financière offerte sur de nombreuses plateformes en ligne, « achetez maintenant, payez plus tard » a déjà pris d'assaut l'industrie des paiements aux consommateurs. Dans le Rapport sur les paiements mondiaux 2023 de FIS, BNPL a pris en compte 5 % des transactions mondiales de commerce électronique volume l'an dernier.
Et comme d'autres innovations du marché grand public qui stimulent les tendances en matière de paiement B2B, les méthodes de paiement BNPL sont de plus en plus utilisé pour régler les paiements des entreprises, avec des acteurs importants comme Amazon Business et Affirm qui entrent sur le marché.
BNPL offre un grand nombre de les mêmes avantages pour les entreprises que pour les consommateurs, énonce une recherche conjointe entre PYMNTS et le fournisseur de BNPL Splitit.
Le absence de paiements d'intérêt ou relativement bas est une caractéristique extrêmement avantageuse liée au BNPL, d'autant plus que les produits de crédit traditionnels peuvent facturer aux entreprises jusqu'à un taux annuel de pourcentage (TAP) de 60 %.
Pour éviter des taux d'intérêt élevés, environ les deux tiers des propriétaires d'entreprise doivent couvrir leurs dépenses d'entreprise avec des fonds personnels. Cela laisse entendre que : le marché est là pour exploiter d'autres moyens. de payer les fournitures, les stocks et de garder les dépenses imprévues abordables.
Dans un article de la société de capital-risque Bain Capital Ventures : Note des chefs de file de l'industrie de BNPL comment acheter maintenant, payer plus tard a-t-il la possibilité de remplacer les options de crédit traditionnelles.
Pour mettre en œuvre le BNPL, les marchés B2B peuvent soit développer eux-mêmes la capacité, soit établir un partenariat avec les fournisseurs de BNPL qui gèrent l'ensemble du processus de bout en bout.
La BNPL pour les marchés B2B est très prometteuse pour presque tous les secteurs d'activité, offrant aux clients un une façon peu coûteuse de financer les achats et vendeurs a un moyen sûr et fondé sur les données de percevoir les paiements.
Bien que le BNPL pour le B2B soit toujours dans son les premiers stades, il devrait croître à mesure que les marchés B2B adopteront la technologie et établissent des partenariats avec les bons partenaires en matière d'infrastructure.
5. Les services de paiement par banque (A2A) prennent de l'ampleur
Également appelés paiements de compte à compte (A2A), les services de paiement par banque prennent leur envol dans une variété de modèles publics, privés et hybrides, et dans un certain nombre de pays en Europe et dans le monde entier.
Source : SIF Global
Pour les commerçants B2B et B2C : Paiements A2A réduire les coûts de l'acceptation des paiements tout en améliorant les flux de trésorerie grâce à la disponibilité immédiate de fonds par le biais de rails RTP, conclut la FIS dans son rapport Fintech Insights.
Ces paiements directs entre comptes bancaires offrent des coûts inférieurs à ceux de la plupart des méthodes, surtout les paiements par carte, ce qui est passionnant pour les commerçants de toutes tailles et de tous les types d'entreprises du monde entier.
Autre avantage, les paiements A2A donnent la priorité à la sécurité et à la conformité réglementaire, en particulier en ce qui concerne des protocoles d'authentification client solides en Europe et dans d'autres marchés réglementés, ce qui est avantageux pour les entreprises opérant sur de multiples marchés.
Les paiements A2A sont disponibles pour les commerçants et les utilisateurs depuis quelques années maintenant, mais les entreprises sont à la traîne parce que l'A2A n'offrait pas peu de flexibilité et d'avantages au-delà de ce qui serait offert par les sociétés émettrices de cartes.
Le système bancaire ouvert a changé la situation, note le fournisseur de services de compte Host Merchant Services, par permettre à des tiers fournisseurs de services financiers d'accéder aux API A2A et d'augmenter ainsi la portée de ce mode de paiement ; créer de nouveaux produits de paiement qui offrent plus de souplesse aux entreprises.
Alors que les États-Unis ont pris du retard sur l'adoption du paiement par banque par rapport à une grande partie du monde, le lancement de la Réserve fédérale Le service de paiements instantanés de FedNow est sur le point de catalyser l'utilisation des paiements A2A en Amérique du Nord en 2024.
6. Les cartes de paie voient une adoption plus élevée
À mesure que de plus en plus d'opérations commerciales sont numérisées, il en va de même pour la paie. Le marché des services de paie en ligne est en croissance rapide. D'une valeur de 3 milliards de dollars américains en 2022, les services de paie devraient atteindre une valeur totale de 9,1 milliards de dollars d'ici 2030, selon les prévisions de la société d'experts-conseils SNS Insider.
Source : SNS Insider
Couple cette tendance avec les offres de la fintech des solutions de paiement novatrices et ce que vous obtenez, c'est la carte de paie.
Les cartes de paie fonctionnent comme des cartes de débit, sauf que les fonds sont chargés par les employeurs sur des cartes prépayées plutôt que de les transférer sur un compte bancaire personnel.
Pour les employeurs, les avantages comprennent : économies de coûts surémettre des chèques papier, mieux capacité d'annuler des transactions frauduleuses, et accès aux données sur les tendances en matière de dépenses de main-d'œuvre qui peuvent éclairer la politique des RH.
D'autre part, les employés peuvent : utiliser la carte dans l'application ou sans contact au moyen de leurs téléphones intelligents, aux guichets automatiques et aux détaillants, ainsi que pour les achats en ligne et le paiement de factures.
À mesure que ce service financier naissant arrive à échéance en 2024 et que l'adoption des cartes de paie s'accélère, les petites entreprises et les moyennes entreprises peuvent : tirer parti de cette tendance novatrice mais perturbatrice en matière de paiements.
Une intégration transparente et des capacités complémentaires aideront tout particulièrement les petites entreprises. simplifier et rationaliser leurs processus de paie tout en réduisant les coûts et en améliorant les flux de trésorerie, tout en offrant davantage d'avantages sociaux aux employés.
Effet ondulation : Quelles sont les tendances émergentes dans l'industrie des paiements ?
Bien que subtiles aujourd'hui, ces innovations naissantes et les tendances en matière d'adoption précoce montrent : possibilité de perturbation importante à l'écosystème des services financiers plus tard.
Tout comme les ondulations dans un étang qui semblent petites au début, mais qui signifient que quelque chose de grand s'écoule dans l'eau, ces changements émergents laissent entendre des bouleversements majeurs qui donnent de l'élan et gagner de l'importance de manière plus visible au cours des prochaines années.
7. Les monnaies numériques sont poussées par les banques centrales
Les banques centrales du monde entier mettent à l'essai et progressent vers l'émission d'une nouvelle technologie qui changera le système monétaire... monnaies numériques adossées au fiat.
En 2023, 131 pays explorent une Monnaie numérique de la banque centrale ou CBDC, représentant 98 % du PIB mondial, selon le groupe de réflexion L'Atlantic Council. Comparez cela à 2020, alors que seulement 35 pays envisageaient une CBDC.
Source : Conseil de l'Atlantique
Bien que les initiatives nationales actuelles de monnaie virtuelle varient entre les phases de recherche et les projets pilotes ; seule une poignée d'appareils sont lancés, l'orientation que prennent les banques centrales est claire.
Propulsés par la blockchain, les CBDC offrent aux banques centrales plus de contrôle sur la politique monétaire à mesure que les billets de banque physiques s'estompent.
Selon les essais pilotes, les cas d'utilisation comprennent : des paiements transfrontaliers plus rapides, les paiements interentreprises, la facilitation des transferts de gouvernement à personne et la possibilité d'intégrer directement la programmabilité et les politiques dans les fonds.
Mais avec ces fonctionnalités, questions sur l'inclusion financière, la confidentialité des données et l'impact sur les banques commerciales exigent toujours examen avant le lancement à grande échelle de la CBDC.
Bien qu'elle semble éloignée, l'intégration de la monnaie numérique dans les entreprises permettra accélérer rapidement une fois que les CBDC sont lancées. Prévisions de la firme de recherche Juniper Research plus de 213 milliards de dollars qui seront effectuées annuellement dans les CBDC d'ici 2030.
Un nouvel écosystème de la chaîne de blocs
Parallèlement, la montée fulgurante (et parfois la chute spectaculaire) de cryptomonnaies au fur et à mesure que d'autres réserves de valeur, d'actifs de placement et de paiements se poursuivent marche vers l'adoption généralisée.
Les grandes institutions comme Tesla, Visa et PayPal prouver l'acceptation réglementaire et commerciale alors que, selon la publication Coindesk, sur un million de portefeuilles cryptographiques détenez maintenant au moins un bitcoin entier.
Connecter ces deux sphères de monnaie numérique, basées sur la blockchain stablecoins raccordés 1:1 à fiat fournissent un pont pour transférer de l'argent entre les systèmes DeFi décentralisés et la finance traditionnelle.
Entre les cryptomonnaies, les stablecoins et les CBDC, un un nouvel écosystème de la chaîne de blocs émerge cela changera la façon dont les entreprises effectuent les paiements et gèrent leurs finances.
Bien qu'elles n'en soient qu'à leurs balbutiements, ces nouvelles technologies sont déjà des sujets d'actualité et les devises comme le bitcoin et divers stablecoins sont déjà intégré dans de nombreux grands services financiers.
Pour les entreprises, 2024 est le moment de commencer à tester des stratégies impliquant ces nouvelles solutions de paiement avant qu'ils ne modifient fondamentalement l'industrie des services financiers au cours des prochaines années.
8. Accent accru sur la sécurité et la protection de la vie privée
Les tendances des paiements B2B et des consommateurs que nous avons analysées pointent toutes vers un paysage de paiement de plus en plus numérique et ouvert. Bien que cela offre de nombreuses options de paiement pour les entreprises, il pose une question aux chefs d'entreprise. Comment tous ces paiements B2B restent-ils sécurisés ?
grâce à l'utilisation de nouvelles technologies, à la prévention de la fraude ; il est primordial de veiller à ce que les transactions demeurent sécurisées et que les données des clients restent privées pour maintenir la confiance des consommateurs et des entreprises.
Il y a un l'accent mis de plus en plus sur la confidentialité et la sécurité des données dans les paiements, rapporte Reuters. Par exemple, de nombreuses lois sur la protection des données au niveau des États sont fixées à entrer en vigueur en 2024, dans le but de mettre à jour la définition des renseignements personnels et d'augmenter les amendes en cas de violation.
Parallèlement, les paiements sont de plus en plus sécurisés grâce au utilisation accrue de l'authentification biométrique.
les méthodes de paiement biométriques, comme la reconnaissance d'empreintes digitales, la reconnaissance faciale et le balayage infrarouge des veins de la paume ; offre des niveaux de sécurité plus élevés par rapport aux NIP ou mots de passe traditionnels.
Juniper Research prévoit qu'en 2024, l'authentification biométrique devrait jouer un rôle rôle important dans la sécurisation des paiements mobiles, avec un valeur projetée de 2,5 billions de dollars dans les transactions de paiement mobile.
Avec plus de données clients circulant sur Internet et la diversification des options de paiement, l'authentification biométrique sera cruciale pour le développement de l'infrastructure d'identité numérique, car elle constitue une méthode sûre et pratique pour vérifier l'identité d'une personne.
Pour les entreprises qui envisagent le paysage numérique de demain, l'intégration des données biométriques dans les systèmes d'identité numérique peut : améliorer la sécurité, rationaliser les processus opérationnels et améliorer l'expérience utilisateur.
Conclusion : Se mettre en tête des tendances en matière de paiements en 2024
Les huit tendances de l'industrie des paiements que nous avons analysées signifient une la transformation numérique en cours cela redessinait rapidement le comportement des consommateurs et les finances des entreprises.
Dans cette mesure, nous constatons que les consommateurs sont souvent les premiers à adopter des technologies de paiement susceptibles de changer la donne dans le secteur interentreprises.
Bien que les tendances discutées auront toutes une incidence sur les paiements au cours de l'année à venir, elles signifient toutes : changements dans le paysage des paiements à différents niveaux, des changements structurels et des vagues perturbateurs aux ondulations émergentes.
Pour les entreprises axées sur la croissance, l'adoption d'une technologie de paiement commerciale moderne permet de déverrouiller la croissance des revenus et l'efficacité opérationnelle tout en améliorant l'expérience client.
De plus, 2024 ouvre la voie à l'adoption de nouveaux systèmes de paiements et à la pérennité des entreprises dans un contexte financier fondamentalement modifié.
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