Comment Berkeley a migré 300 000 cartes en moins de 5 mois

En tant qu'entreprise qui se fie aux cartes prépayées, de débit ou de dépenses - que ce soit pour les paiements des clients, la paie à la demande ou les incitatifs - vous ne voulez pas vous inquiéter de ce qui se passe dans les coulisses. Vous voulez simplement que votre programme de cartes fonctionne de manière fiable et sécurisée.

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C'est là qu'intervient votre partenaire de paiement. Chez Berkeley, nous gérons tout, de la conception de cartes, de l'image de marque et des processus KYC à la protection contre la fraude, à la conformité et aux portails destinés aux clients. Nous veillons à ce que chaque balayage, tapotement et transfert se fasse exactement comme il se doit, peu importe la complexité des besoins de votre entreprise.

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En dessous de tout cela se trouve un élément essentiel de l'infrastructure appelé le processeur de l'émetteur. C'est le système qui autorise les transactions, applique les limites, met à jour les soldes et achemine les paiements en toute sécurité via les réseaux bancaires. Et tous les processeurs ne sont pas égaux.

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Pour offrir la vitesse, l'évolutivité et la fiabilité que nos clients attendent, nous savions qu'il était temps d'aller au-delà de l'infrastructure existante et d'investir dans une base infonuagique à l'épreuve du temps.

Le problème avec les systèmes hérités

Les anciens émetteurs et transformateurs constituaient autrefois l'étalon-or, mais aujourd'hui, ils constituent davantage un passif. Ces systèmes ont été conçus pour un monde financier plus lent et plus rigide. Ils s'appuient sur une architecture basée sur un ordinateur central, des bases de codes monolithiques et des processus manuels qui donnent l'impression que même les petits changements ressemblent à un projet d'ingénierie à grande échelle. C'était peut-être acceptable il y a dix ans, mais aujourd'hui, c'est un élément décisf.

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Voici ce que les entreprises doivent faire face lorsqu'elles s'appuient sur des processeurs hérités :

• Déroulement des délais de déploiement - Délai de mise sur le marché jusqu'à 50 % plus lent pour les nouveaux programmes.
• Rigouplissement - Configurations rigides qui ne peuvent pas s'adapter facilement à l'évolution des exigences.
• Coûts opérationnels élevés - 20 à 30 % plus coûteux à entretenir et à mettre à jour.
• Gestion du changement complexe - Retards et risques supplémentaires associés à chaque nouvelle fonctionnalité ou à chaque nouvelle mise à jour de conformité.

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Que vous soyez une compagnie d'assurance qui gère des débours à grande échelle, que vous soyez une entreprise de technologie financière dans le domaine de la banque ou une entreprise de recrutement payant des milliers de travailleurs à la demande, vous ne pouvez pas vous permettre d'attendre des mois pour lancer (ou réparer) vos programmes de paiement.

Ce que le traitement des émetteurs natif dans le cloud apporte à la table

Les processeurs d'émetteurs natifs du cloud sont conçus à partir de zéro pour répondre aux demandes des services financiers modernes, ouvrant des possibilités entièrement nouvelles par rapport aux systèmes hérités qu'ils remplacent.

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Voici ce qui les distingue :

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• Agilité et évolutivité - Besoin de passer de 10 000 à 10 millions de titulaires de carte ? Lancement dans un nouveau pays ? Ajuster les règles au milieu de la campagne ? Les plates-formes natives du cloud peuvent faire tout cela sans faire de progrès.
• Visibilité des transactions en temps réel - Chaque transaction peut être suivie et traitée en temps réel, ce qui permet une prévention plus intelligente de la fraude, une résolution plus rapide du soutien et un contrôle plus strict.
• Architecture d'abord l'API - Plutôt que de travailler avec des intergiciels maladroites, les systèmes natifs du cloud exposent les fonctionnalités directement par le biais d'API. Cela rend la création et l'itération de nouvelles fonctionnalités plus rapides et beaucoup plus efficaces.
• Haute disponibilité et résilience - L'infrastructure distribuée et les capacités automatisées permettent une disponibilité de 99,9 % ou plus. En termes simples, votre programme reste en ligne même sous pression.
• Rentabilité - En l'absence de serveurs physiques à entretenir et d'une infrastructure qui s'adapte à votre utilisation, vous économisez de l'argent tout en gagnant en performance.

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Il n'est pas surprenant que plus de 90 % des fintechs lancé au cours des dernières années, une infrastructure infonuagique adoptée et dont les services financiers devraient tenir compte plus de 20 % des dépenses mondiales en nuage d'ici 2026.

Notre réussite : Comment Berkeley a migré 300 000 cartes en moins de 5 mois

À Berkeley, lorsque nous avons entrepris de moderniser notre infrastructure, notre objectif sous-jacent était de débloquer un nouveau niveau de service pour nos clients.

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Nous avons établi un partenariat avec Épisode six, l'un des principaux processeurs d'émetteurs natifs en nuage, pour faire la transition de nos programmes de cartes avec rapidité et précision. En un peu moins de cinq mois, nous avons migré plus de 300 000 cartes actives sans interruption de service et avec des gains de performance importants :

• Amélioration de 300 % en vitesse de l'API
• Augmentation de 40 % débit
• Disponibilité du système est passé de 98,3 % à 99,99 %
• Pannes mensuelles réduit de trois à zéro

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Bien qu'il s'agisse de mesures techniques impressionnantes, ce qui compte le plus, c'est l'agilité qu'elles permettent, ainsi que des lancements plus rapides, une configurabilité en temps réel et une plateforme qui ne retient pas les clients au fur et à mesure de leur croissance.

Ce que cela signifie pour les clients de Berkeley

Grâce à un processeur d'émetteurs moderne et natif du cloud derrière notre plateforme, les clients de Berkeley bénéficient d'une assise encore plus solide pour leurs programmes, sans perdre le soutien personnalisé et la flexibilité auxquels ils s'attendent.

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• Délai de mise sur le marché plus rapide - Lancer de nouveaux programmes de cartes ou améliorer les programmes existants en quelques semaines, et non en quelques mois.
• Infrastructure plus fiable - Profitez d'une disponibilité en tout temps, même pendant les périodes de pointe.
• Conformité et sécurité renforcées - Les données en temps réel et les protections multicouches contre la fraude garantissent la conformité et la sécurité des programmes.
• Agilité pour évoluer - Étendre de nouveaux marchés, soutenir de nouveaux cas d'utilisation ou ajuster les règles à la volée au fur et à mesure que les besoins changent.
• Flexibilité prête pour l'avenir - Qu'il s'agisse de cartes de dépenses avec commandes intégrées, de cartes virtuelles pour les équipes distantes ou de nouvelles expériences de fidélisation, nous avons l'infrastructure pour le prendre en charge.

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En termes simples, vous bénéficiez de la même expérience personnalisée que celle que vous avez toujours eue de Berkeley, tout simplement plus rapide, plus intelligente et plus évolutive.

À l'épreuve du futur avec le bon partenaire

L'infrastructure de paiement qui soutient votre entreprise est essentielle pour vous permettre de garder une longueur d'avance sur vos concurrents. C'est pourquoi nous avons choisi l'Épisode Six comme partenaire de traitement des émetteurs. En combinant l'expérience approfondie de Berkeley en tant que gestionnaire de programme avec la performance et la flexibilité du traitement natif dans le cloud, nous donnons à nos clients les outils nécessaires pour construire et faire évoluer tout ce qui se passe ensuite.

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Si votre entreprise est prête à évoluer plus rapidement, à évoluer plus efficacement et à offrir de meilleures expériences de paiement, le moment est venu d'examiner de plus près votre infrastructure et vos partenaires.

Laissez Berkeley vous aider à moderniser, simplifier et adapter votre programme de paiement. Discutons !

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