Alors que 2019 touche à sa fin, nous regardons en arrière et voyons beaucoup de changements formatifs qui se sont produits ici à Berkeley. Qu'il s'agisse de nouveaux partenariats, d'expansion des services et de nouvelles équipes dédiées à l'innovation technologique et à l'offre de produits, nous ne pouvons qu'être enthousiasmés par ce que 2020 nous réserve.
Au cours de la prochaine année, nous constatons que plusieurs tendances commenceront à balayer le paysage des paiements et à façonner la façon dont les technologies financières vont de l'avant. Alors, sans plus tarder, voici nos prévisions des tendances pour 2020.
Paiements invisibles - Émergence de la carte virtuelle
Nous constatons une augmentation de l'utilisation des cartes virtuelles dans les paiements aux entreprises. Pourquoi ? Les paiements commencent à être intégrés à d'autres services, ce qui donne lieu à des paiements invisibles ou fluides pour une expérience plus fluide pour l'utilisateur final. Tout est question d'expérience et de facilité d'utilisation, ce qui nous amène à y arriver.
Demande de vitesse - La transaction en temps réel
Les consommateurs réclament depuis un certain temps le besoin de transactions, de dépôts et de transferts en temps réel, et l'espace des paiements répond enfin à leurs appels avec des paiements en temps réel comme notre produit DirectSend. Bien que tout le monde n'ait pas encore cette capacité, 2020 apportera certainement beaucoup plus d'innovation et de mise en œuvre de paiements en temps réel aux consommateurs pour cet avantage concurrentiel.
Paysages numériques
Si nous n'avons rien appris d'autre au cours de 2019, la seule chose à retenir est que tout passe au numérique. Nous avons vu les portefeuilles mobiles, les banques challenger, des services comme Venmo et bien d'autres dominer au cours de la dernière année et ça ne fait qu'augmenter à partir de là. La demande pour le numérique sera un grand moteur de l'innovation que nous verrons en 2020.
Sirop simple - Une solution pour tout le monde
Parmi la demande de paiements en temps réel, invisibles et numériques, il y a un écho retentissant pour que les solutions soient simples et faciles à utiliser. Bien que l'activation de solutions simples puisse souvent être complexe sur le back-end, les consommateurs veulent que les produits de cartes soient faciles d'accès, d'activation et d'utilisation. Alors, qu'est-ce que cela signifie pour 2020 ? Cela signifie que les institutions financières et les fintechs modifient la façon dont elles construisent, structurent et exécutent leurs produits de cartes pour répondre à la demande.
Solutions multidimensionnelles
Enfin, en 2020, davantage de solutions de paiement multidimensionnelles arriveront sur le marché. Il est révolu le temps où les produits par carte ou les paiements ne constituaient qu'une petite partie de l'ensemble de l'offre. Les entreprises recherchent des solutions de paiement qui permettent de superposer différents services et de les connecter pour créer une solution robuste qui répond à tous leurs besoins.
