Ayant vendu des cartes Visa prépayées pendant un certain nombre d'années, j'ai entendu de nombreuses questions et préoccupations au sujet des produits que nous vendons. J'ai pensé qu'il serait intéressant de répondre à certaines des idées fausses les plus courantes.
Idée fausse : Les cartes Visa prépayées sont lourdes de frais.
Fait : Chaque programme de cartes prépayées est mis en place différemment selon les besoins de l'entreprise commanditaire. En règle générale, nous voyons deux types différents de programmes de cartes :
- Cartes avec frais : Certaines cartes comportent des frais associés aux mesures prises par le titulaire de la carte. Les cartes qui entrent dans cette catégorie peuvent facturer au titulaire de carte l'activation, les transactions, les retraits aux guichets automatiques et même le service à la clientèle. En règle générale, les cartes qui sont fortement payantes sont vendues à un client au détail (cartes vendues directement au consommateur final).
- Cartes sans frais : Les programmes parrainés par l'entreprise sont souvent mis en place, de sorte que les titulaires de carte doivent payer des frais minimes. Je crois fermement que les cartes utilisées comme récompense ou incitatif corporatif devraient entrer dans cette catégorie. Les frais de carte sont facturés à l'avance par l'entreprise commanditaire et, à son tour, le bénéficiaire final profite de la pleine valeur de la récompense sans avoir à payer pour l'utiliser. Berkeley a la capacité de personnaliser les programmes en fonction des besoins de ses clients. Si le client souhaite appliquer des frais pour l'utilisation de sa carte, nous pouvons le faire, sinon, notre option standard n'entraîne pas de frais de titulaire de carte.
Ide-prise fausse : Il est illégal que les cartes Visa prépayées expirent.
Fait : De nombreuses provinces au Canada ont adopté des lois interdisant aux détaillants de vendre des cartes-cadeaux qui expirent. Cette loi est mandatée par les provinces.
- Les cartes de crédit (p. ex. Visa) ou les cartes-cadeaux émises par Visa relèvent de la législation fédérale et sont exemptées de la législation provinciale. Tout comme votre carte de crédit, les cartes Visa prépayées expirent. La date d'expiration est comprise entre 1 et 3 ans et dépend du programme et du type de carte émise.
Iidée fausse : Certains détaillants n'acceptent pas les cartes Visa prépayées.
Fait : Les cartes Visa prépayées sont les bienvenues partout où Visa est acceptée ; 25 millions d'emplacements dans le monde entier. Il y a trois endroits où les titulaires de carte posent souvent des questions :
- Payer à la pompe : Souvent, lorsque vous payez à la pompe, le montant autorisé dépasse les fonds de la carte. Si le titulaire de la carte présente la carte au préposé de la station plutôt que de payer à la pompe, la carte fonctionnera sans problème.
- Restaurants : Les titulaires de carte doivent savoir que les restaurants prennent en compte un pourboire automatique lorsqu'ils autorisent une transaction d'achat. Si le montant total de l'achat - y compris le pourboire estimé - dépasse le montant disponible sur la carte, la carte peut être refusée. Le titulaire de la carte doit informer le commerçant à l'avance du montant à déduire de la carte Visa prépayée et informer le commerçant du deuxième mode de paiement préféré (carte de crédit, carte de débit, espèces ou chèque) pour couvrir la différence (au besoin). Le même problème se produirait si votre carte de crédit avait une faible limite de crédit.
- Hôtels : Tout comme dans les restaurants, lorsqu'ils autorisent une transaction, les hôtels tiennent compte d'une retenue automatique pour couvrir les frais accessoires. Si le montant autorisé dépasse le montant de la carte, la transaction peut être refusée.
Iidée fausse : Les cartes sont comme des chèques ou de l'argent comptant.
Fait : Bien que les cartes Visa prépayées offrent des avantages similaires en espèces ou par chèque, il existe également de nombreuses différences :
- Garantie : Les espèces ou les chèques perdus sont coûteux à remplacer. Les cartes prépayées peuvent être remplacées rapidement et sans douleur.
- Image de marque : La part du portefeuille acquise en offrant une carte Visa prépayée de marque contribue grandement à fidéliser la marque. Chaque fois que le titulaire de carte utilisera sa carte Visa prépayée personnalisée, il pensera à votre entreprise et à ce qu'il a fait pour recevoir cette carte prépayée.
- Valeur de la récompense : Des recherches approfondies appuient la valeur de récompenser les gens avec quelque chose qui ne « se perd pas dans le remaniement ». Souvent, lorsque vous demandez à un employé ce qu'il a fait de sa prime l'année dernière, il ne peut pas vous dire. La plupart des primes sont versées en espèces et cet argent sert à payer le loyer, le paiement d'une voiture ou l'achat de produits d'épicerie. Récompenser les gens avec une carte Visa prépayée qu'ils peuvent conserver dans leur portefeuille et dépenser pour des choses qu'ils veulent, dont ils ont besoin ou qu'ils surveillent est un moyen sûr d'offrir une récompense qu'ils peuvent utiliser et dont ils se souviennent.
Mauvaise idée : Les cartes prépayées peuvent vous aider à améliorer votre crédit.
Fait : Les cartes prépayées sont excellentes pour la budgétisation, mais elles ne sont pas associées à des pointages de crédit et elles ne vous aideront pas à améliorer votre crédit.
