Selon une nouvelle étude, les dirigeants canadiens mettront davantage l'accent sur les initiatives visant à accroître la motivation des employés au cours de la prochaine année.
L'Enquête canadienne sur les tendances en matière d'incitatifs de 2011, menée en avril par Berkeley Payment Solutions, a révélé que 88 % des 429 cadres supérieurs interrogés ont indiqué que l'augmentation de la motivation des employés était une priorité de la direction au cours de la prochaine année.
Lorsqu'on leur a demandé comment ils utilisaient les programmes incitatifs, 68 % ont répondu qu'ils utilisaient de telles initiatives comme avantages sociaux, une augmentation par rapport à 56 % qui avaient dit la même chose l'an dernier. Lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils utilisaient de tels programmes, 69 % des cadres interrogés ont répondu que la motivation des employés était l'une des principales raisons.
« Nous avons constaté une augmentation de la demande pour les programmes destinés aux employés au cours de la dernière année, alors que les organisations cherchent à adopter des stratégies rentables pour motiver les employés, améliorer le rendement de l'équipe et atteindre leurs objectifs commerciaux », a déclaré David Eason, chef de la direction de Berkeley Payment Solutions.
Les résultats du sondage indiquent que 72 % des répondants ont utilisé des programmes incitatifs d'entreprise dans le cadre de leur stratégie d'affaires, et plus de la moitié (54 %) estiment que leur organisation a acquis un avantage concurrentiel grâce à ces programmes.
Lorsqu'on leur a demandé quels programmes incitatifs ils ont utilisés, 67 % ont déclaré avoir offert des cartes-cadeaux propres à un magasin, suivis de la marchandise (52 %), des cartes de crédit prépayées de marque (34 %), des événements spéciaux (34 %) et des voyages incitatifs (25 %).
Selon le sondage, les cartes-cadeaux propres aux magasins étaient perçues comme le moyen d'incitation le plus rentable (39 %) et le plus facile à administrer (51 %). Pourtant, seulement 28 % ont déclaré croire que ces cartes offrent le meilleur retour sur investissement, comparativement à 38 % qui ont déclaré que les cartes de crédit prépayées offrent le rendement le plus élevé.
« Avec une tendance à la hausse des taux d'emploi, le besoin d'attirer et de retenir des employés très performants continue de s'intensifier », a déclaré Eason. Pour ce faire, de plus en plus d'entreprises partout au pays adoptent des programmes d'encouragement personnalisés pour les employés qui sont souples, mesurables et faciles à adapter à mesure que les objectifs commerciaux évoluent.
Parmi les répondants dont les organisations ont été en mesure de mesurer les résultats du programme, presque tous (91 %) ont confirmé que leur programme avait réussi modérément ou très bien à atteindre les objectifs souhaités.
La majorité (66 %) des chefs d'entreprise interrogés ont indiqué que leurs budgets actuels de programmes incitatifs sont restés les mêmes ou ont augmenté le même pourcentage de ceux qui ont répondu de cette façon l'an dernier.
Près des trois quarts (71 %) ont déclaré que le nombre de programmes qu'ils exécutent cette année a augmenté ou est resté le même, comparativement à 73 % en 2010. Et 46 % ont déclaré que les perspectives économiques actuelles n'auront aucune incidence sur leur budget d'encouragements aux entreprises au cours des 12 prochains mois, contre 39 % l'an dernier.
