En mai 2010, nous avons mené un sondage sur les tendances des incitatifs d'entreprise au Canada. Nous avons interrogé des entreprises de toutes tailles dans divers secteurs et leur avons demandé ce qu'elles pensent des programmes d'encouragement aux entreprises. Ce que nous avons constaté, c'est que les dirigeants d'aujourd'hui considèrent l'élaboration et la mise en œuvre de programmes d'encouragement corporatifs comme très importants et qu'ils allouent des budgets pour tenir compte de cette situation.
Les répondants à notre sondage ont mentionné de nombreuses raisons de mettre en œuvre des programmes incitatifs, notamment pour augmenter les ventes (78 %), motiver les employés (61 %), fidéliser la clientèle (57 %), accroître la notoriété de la marque (51 %), appuyer le lancement ou la promotion d'un produit (50 %) et fidéliser les employés (32 %).
Pourtant, pour les cadres d'aujourd'hui, les programmes incitatifs ne visent pas seulement à attirer, retenir et obtenir les résultats souhaités des employés, des clients et des partenaires, mais ils visent également à améliorer le rendement de l'entreprise, de manière plus générale, dans l'ensemble de leur organisation. Et ils veulent y parvenir d'une manière qui soit rentable, souple et significative pour les bénéficiaires.
Plus précisément, nous avons interrogé un certain nombre de cadres qui étaient en mesure d'évaluer directement les avantages commerciaux de leurs programmes incitatifs. Notre sondage a montré que ces cadres reconnaissent clairement le rôle que jouent des programmes incitatifs bien conçus dans l'amélioration du rendement des entreprises. En fait, une écrasante majorité (86 %) estimait avoir acquis un avantage concurrentiel par rapport à la concurrence grâce aux programmes incitatifs qu'ils offraient.
Il est extrêmement positif de constater qu'un pourcentage aussi élevé de cadres canadiens apprécient les objectifs commerciaux plus généraux de la conception et de la mise en œuvre de programmes d'encouragement stratégiques, quels que soient les bénéficiaires du programme.
