Les organismes de recherche sous contrat (CRO) gèrent des milliers de patients chaque année. Le succès des essais cliniques et des études, que ce soit dans les phases I, II, III ou IV, dépend fortement de la volonté et de l'engagement des participants à l'essai pendant toute la durée de l'étude.
Souvent, les CRR sont entravés par les taux de participation, la rétention et la satisfaction. De plus, le versement de remboursements en espèces nécessite une lourde surveillance administrative et est difficile à obtenir, à suivre et à mesurer. Les chèques nécessitent également des processus, des approbations et des signatures fastidieux, les remboursements des participants prenant dans certains cas plus d'un mois à remplir.
Pour rendre les choses encore plus difficiles, vous êtes maintenant tenu par la loi (si vous êtes aux États-Unis, ou si vous allez bientôt être au Royaume-Uni) d'accroître la transparence quant à l'endroit où l'argent des soins de santé est dépensé.
Au Canada, ce changement se fait beaucoup plus graduellement, mais les sociétés pharmaceutiques essaient déjà de garder une longueur d'avance sur la courbe réglementaire en publiant leurs propres rapports sur les paiements aux médecins, aux organismes de soins de santé et aux patients.
Bien que les remboursements aux sujets de l'essai ne fassent pas l'objet d'un examen immédiat, le potentiel de transparence et de responsabilisation dans cet espace de paiement est facilement réalisable avec les cartes prépayées MasterCard et Visa.
Le prépaiement est plus qu'une solution de rechange aux chèques, en espèces ou aux virements par télévirement : c'est une solution de paiement flexible, sécurisée et traçable pour les programmes de décaissement à haute pression.
De plus, une fois qu'une organisation met en place un programme de cartes prépayées, les paiements peuvent être décaissés de différentes façons : instantanément sur place, par courrier postal traditionnel ou même par e-mail à l'aide de cartes Visa et MasterCard virtuelles.
Les cartes prépayées virtuelles ont les mêmes fonctionnalités que les cartes en plastique, sauf qu'elles sont envoyées par courriel aux titulaires de carte et peuvent être utilisées pour acheter des articles en ligne ou par téléphone. En savoir plus sur les cartes virtuelles ici.
Plus important encore, les participants adorent recevoir des cartes prépayées, car elles peuvent être utilisées n'importe où dans le monde, en ligne ou par téléphone, afin que les participants puissent acheter presque tout ce qu'ils veulent. Sans surprise, le Center for Information and Study on Clinical Research Participation a déclaré que la rémunération est « le principal facteur qui motive les volontaires de l'étude à continuer de participer » à un essai.
Pour une industrie qui est tenue de respecter des normes éthiques et réglementaires élevées, le prépaiement est le choix logique. Karen Hutberg, administratrice de recherche de l'Hôpital de New York Queens, a fait l'éloge de l'utilisation des prépayés par ses organisations, se vantant d'avoir épargné à ses services financiers et comptables environ une demi-journée de travail par semaine. Sans parler de l'impact financier ; un chèque coûte en moyenne entre 17$ et 25$ à remplir.
Si vous êtes quelque chose comme nos clients et que vous effectuez des paiements importants à des milliers de participants, il est peut-être temps d'envisager le paiement prépayé. Qu'il s'agisse de recruter des patients, de réduire les coûts administratifs et opérationnels ou d'accroître la transparence de vos paiements, le prépaiement est la solution.
