Vous ne limiteriez jamais votre potentiel de gains annuels. Alors pourquoi le feriez-vous pour votre programme d'encouragement ?
Lorsqu'ils envisagent de lancer un programme de récompenses, que ce soit pour augmenter les ventes, motiver les employés à atteindre les objectifs de l'entreprise ou pour le marketing par canal, de nombreuses personnes fixent des limites à la réussite de leur programme. En commençant par une allocation budgétaire spécifique, les gestionnaires de programme plafonnent essentiellement dès le départ le renforcement de la notoriété de leur marque, la motivation des employés ou l'avantage concurrentiel global des canaux de distribution.
Une solution de rechange à ce type de construction de programme consiste à commencer par établir les objectifs du programme. En précisant clairement dès le départ ce que le programme incitatif vise à réaliser, il est alors possible de déterminer le budget requis.
Cette approche offre plusieurs avantages clés. Le programme d'encouragement est le suivant :
- Évolutif et peut croître à mesure que les besoins de l'entreprise évoluent
- Mesurable en fonction d'un rendement du capital investi tangible
- Souplesse permettant des ajustements au fil du temps
- Motivation pour les personnes les plus performantes et les moyennes performances grâce à l'égalité des chances de récompense
- Les objectifs réalisables et clairement articulés assurent la participation au programme
Les contraintes budgétaires étant un facteur clé pour les gestionnaires du marketing, les professionnels des RH et les équipes de vente, il est compréhensible qu'il y ait une tendance à travailler à reculons à partir d'un budget établi. En s'opposant à cette tendance, il est possible que les programmes de récompenses dépassent de loin leurs objectifs prévus et contribuent de manière significative à renforcer la fidélité à la marque, à stimuler le moral et la productivité des employés et à assurer une gestion efficace des canaux.
