Les Fêtes approchent et il n'est pas surprenant que la COVID-19 ait un impact sur notre façon de magasiner cette année. Bien que l'accent soit souvent mis sur les promotions et les ventes en magasin, 2020 semble être l'année où nous passerons au numérique. Avec des ventes en ligne du Black Friday en 2019 de plus de 7,4 milliards de dollars américains (Rapport d'achats Adobe pour les Fêtes, 2019), nous pouvons nous attendre à ce que la mise en ligne du Black Friday augmente considérablement ce nombre. Mais la question est de savoir comment mettre en ligne l'un des plus grands événements de vente de l'année ?
Offrez des incitatifs et des récompenses pour les achats en ligne pendant le Black Friday
Le Black Friday est une question d'offres : rabais, incitatifs, rabais, etc., c'est ce qui incite les consommateurs à acheter. Près de 36 % des consommateurs affirment que les offres ou promotions à durée limitée sont ce qui influence leurs achats du Black Friday (Fédération nationale du commerce de détail) Avec un Black Friday numérique, offrez des incitatifs et des rabais virtuels qui facilitent l'utilisation, l'épargne et les dépenses.
Les cartes prépayées virtuelles sont un excellent moyen d'attirer les consommateurs vers votre produit avec une récompense en cashback pour les achats effectués dans votre boutique en ligne. Vous pouvez faciliter l'échange en ligne et créer une expérience entièrement marquée qui contribuera à améliorer le virage numérique. De plus, avec les cartes prépayées virtuelles, vous pouvez limiter les achats par carte à votre marque, en veillant à ce que les ventes se prolongent au-delà de la période du Black Friday.
Assurez-vous d'avoir une solide expérience en ligne
Cependant, la mise en ligne du Black Friday ne se limite pas aux ventes et aux promotions en ligne. S'assurer que votre site Web est adapté aux ordinateurs de bureau et aux appareils mobiles est essentiel au succès, puisque 88 % des utilisateurs ont déclaré qu'ils ne reviendraient pas sur un site Web après avoir vécu une mauvaise expérience (Amazon Web Services). En construisant une présence en ligne cohérente, de votre site Web à votre échange de cartes virtuelles, en passant par votre portail des titulaires de carte, les utilisateurs savent qu'ils sont au cœur de leurs préoccupations.
Proposez vos ventes tôt et prolongez vos périodes de vente
La clé pour encourager vos consommateurs à acheter en ligne est de les commercialiser à l'avance. Que ce soit par le biais des médias numériques ou traditionnels, la mise en marché de vos promotions Black Friday en ligne est le meilleur moyen de faire savoir à vos consommateurs comment vous voulez qu'ils achètent avec vous ce Black Friday.
Si vous faites la promotion d'un rabais pour carte prépayée virtuelle, vous pouvez prolonger les périodes de remboursement pour permettre aux consommateurs qui ont effectué des achats pendant le Black Friday d'utiliser leur rabais au cours des prochaines semaines ou d'un mois. Plus vous prolongez le processus de rachat, plus vous prolongez les ventes futures de votre entreprise. Vous pouvez également prolonger votre programme prépayé pour envoyer des rabais après une période donnée pour vous assurer que les cartes sont dépensées au cours de la nouvelle année, ce qui contribuera à réduire vos ventes après les fêtes.
En fin de compte, la clé de la mise en ligne du Black Friday consiste à offrir des offres exclusives en ligne, à inciter vos consommateurs à acheter en ligne et à créer une promotion dont vous pourrez profiter au cours des prochains mois.
