Au cours des derniers mois, nous avons travaillé à l'élaboration de nouvelles solutions et à l'amélioration de nos interfaces utilisateur existantes. Notre nouveau portail client facilite la gestion de plusieurs solutions et produits de paiement.
Voir ci-dessous pour de nouvelles fonctionnalités, À VENIR !
- Notre nouveau portail client peut être personnalisé avec les couleurs et le logo de votre marque pour une expérience utilisateur fluide pour votre équipe.
- Mise en page simple et facile à naviguer - notre conception axée sur l'entreprise facilite l'accès à tous les services et produits activés pour vous. Plus de portails distincts pour chaque solution !
- Si vous gérez plusieurs programmes avec des modèles de cartes différents, vous pouvez maintenant voir le modèle de carte individuel de chaque programme à partir de la plateforme pour vous assurer que les cartes sont émises au bon programme
- Le tableau de bord présente une liste de tous les produits activés pour vous, avec des affichages rapides et faciles pour voir le nombre de cartes dans le stock de cartes, le montant chargé sur les cartes pour chaque programme et le solde de votre compte entiercement pour les charges de valeur.
- Vous avez accès aux commandes par carte, aux charges de valeur et aux mises à jour démographiques des titulaires de cartes via le portail OU Intégration de l'API. Vous pouvez accéder aux documents d'intégration de l'API et aux clés d'API uniques dans le portail !
- Nouveaux rapports de programme : tous les utilisateurs peuvent télécharger un rapport client principal, un rapport d'entiercement ou des rapports de transactions dans le portail, vous pouvez définir des plages de dates ou effectuer une recherche par critères uniques.
- Vous pouvez ajouter des utilisateurs à votre portail et définir leur niveau d'accès. Cela supprime l'étape d'avoir à contacter notre équipe d'assistance de Berkeley pour ajouter de nouveaux utilisateurs, mettre à jour les détails ou supprimer des utilisateurs s'ils quittent l'entreprise.
- Vous pouvez maintenant soumettre un ticket d'assistance directement à partir du portail avec le nouvel onglet « aide »
