Les néobanques, ou banques exclusivement numériques, gagnent en popularité dans le monde entier pour un certain nombre de raisons. L'un des facteurs les plus importants est la commodité et l'accessibilité accrues des services bancaires en ligne. Avec les néobanques, les clients peuvent gérer leurs finances et effectuer des transactions à tout moment, n'importe où à l'aide de leur téléphone intelligent ou d'autres appareils. Il est ainsi facile pour les gens d'effectuer des opérations bancaires selon leurs propres conditions, sans avoir besoin de se rendre dans une succursale physique ou d'attendre les heures de bureau.
Une autre raison de la croissance des néobanques est l'insatisfaction croissante à l'égard des banques traditionnelles. Beaucoup de gens sont frustrés par les frais élevés et le mauvais service à la clientèle des banques traditionnelles, et cherchent des solutions de rechange qui peuvent offrir une meilleure expérience bancaire. Les néobanques, grâce à leur approche axée sur le numérique et à l'accent mis sur le service à la clientèle, sont en mesure d'offrir une expérience bancaire plus moderne et personnalisée qui trouve écho auprès de nombreux consommateurs.
De plus, les néobanques sont en mesure d'offrir des produits et des services concurrentiels qui peuvent concurrencer les banques traditionnelles. Parce qu'elles ne sont pas liées aux systèmes et à l'infrastructure hérités des banques traditionnelles, les néobanques ont la liberté d'expérimenter de nouvelles technologies et de nouveaux services. Cela leur permet d'offrir des produits comme des comptes d'épargne à haut rendement et des options de placement à frais peu élevés qui peuvent être plus attrayants pour les consommateurs que ce que les banques traditionnelles ont à offrir.
Enfin, la croissance des néobanques est alimentée par l'augmentation des investissements et du soutien de l'industrie financière. Alors que de plus en plus de gens se tournent vers les services bancaires en ligne, les banques et les institutions financières traditionnelles commencent à s'en rendre compte et investissent dans les néobanques et d'autres technologies bancaires numériques. Cela fournit aux néobanques les ressources et le soutien dont elles ont besoin pour croître et élargir leurs opérations. Les néobanques, avec leurs services novateurs et leurs coûts moindres, ont été un chouchou des sociétés de capital-risque et des institutions de financement.
Depuis la pandémie et la numérisation forcée dans tous les secteurs, les clients sont plus ouverts aux services bancaires en ligne et habitués aux modèles bancaires de la nouvelle ère. L'évolution des attentes des clients a donné naissance à une nouvelle génération de banques appelées néobanques. Les néobanques opèrent exclusivement en ligne sans aucune succursale physique avec des technologies modernes comme l'intelligence artificielle (IA), l'automatisation et l'informatique en nuage qui leur permettent d'offrir des services hautement personnalisés à moindre coût.
La taille du marché mondial des néobanques était évaluée à 47,39 milliards de dollars américains en 2021 et devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 53,4 % de 2022 à 2030. Il s'agit d'une occasion d'affaires massive et d'un potentiel inexploité qui existe encore et qui est mûr pour être perturbé. Nous verrons de nombreux nouveaux joueurs venir pour servir les particuliers, les entreprises et d'autres segments. Nous verrons également l'innovation de ces institutions financières de la nouvelle ère desservant différents créneaux.
Il existe divers USP et cas d'utilisation des néobanques et les acteurs de l'industrie proposent des solutions novatrices pour répondre aux besoins du marché directement à partir de services, tels que la gestion du crédit, la gestion des transactions et la gestion d'actifs. Les néobanques comblent les lacunes dont les services bancaires traditionnels ne se sont jamais occupés et sont gagnant-gagnant pour l'industrie, les clients et toutes les autres parties prenantes qui bénéficient d'une plus grande inclusion financière et de meilleurs services et produits.

Dans l'ensemble, la croissance des néobanques à travers le monde était tirée par une combinaison de facteurs, notamment la commodité, l'insatisfaction à l'égard des banques traditionnelles, les produits et services concurrentiels et l'augmentation des investissements du secteur financier. Après la pandémie, les néobanques ont commencé à perdre de leur éclat à mesure que des questions sont soulevées au sujet de leur mode opératoire et du mauvais côté de la réglementation. Alors que de plus en plus de gens se tournent vers les services bancaires en ligne, nous pouvons nous attendre à voir les néobanques continuer de croître et de prospérer dans les années à venir, mais elles ont besoin d'un partenaire réputé capable de rétablir la confiance qui s'érode rapidement à mesure que les banques traditionnelles se jettent dans la mêlée avec leurs concurrents.
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