Très peu de personnes qui reçoivent des cartes-cadeaux prépayées Visa savent ce qu'est une tolérance aux pourboires, et c'est une caractéristique importante qui a des effets directs sur l'expérience du titulaire de la carte.
Si vous recevez une carte prépayée Visa de 50$ (la même chose s'applique à toutes les cartes prépayées MasterCard, Amex et Discover), la plupart des gens supposent que vous pouvez aller au restaurant et payer un repas de 100$ en partant 50$ sur la carte prépayée et en payant les 50$ restants en espèces ou par crédit/débit.
Si vous avez essayé cela, vous recevrez un refus sur la carte prépayée, même si la carte comporte 50$ en raison de la tolérance de pourboire.
La raison est assez simple : bien que le serveur ait introduit 50$ dans le terminal et balayé votre carte, la carte était en fait autorisée pour 50$ et plus jusqu'à un supplément de 20 %.
Pourquoi ? La banque émettrice de la carte doit tenir compte du fait que vous pouvez (ou non) donner un pourboire au serveur. S'ils ont autorisé seulement 50$ et que vous avez ensuite donné un pourboire au serveur pour 10$ supplémentaires en utilisant la carte, cela signifie que 60$ devraient être retirés de la carte.
Mais vous n'avez pas 60$ sur la carte. Les cartes prépayées comportent un montant fixe. Ce pourboire supplémentaire de 10$ n'est pas comptabilisé et, lorsque la transaction sera réglée, la banque devra payer 10$ de plus.
Une tolérance aux pourboires est un mécanisme de sécurité qui permet de s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds sur la carte, de garantir que les commerçants sont payés et que le serveur reçoit leur pourboire de 10$.
C'est ainsi que fonctionnent toutes les cartes de crédit et de débit. Vous ne remarquez tout simplement pas la tolérance de 20 % puisqu'un produit de crédit a une limite de crédit beaucoup plus élevée, et donc les achats au restaurant sont presque toujours approuvés.
N'oubliez pas qu'une tolérance de pourboires est utilisée uniquement dans les restaurants et bars, salons, hôtels, stations-service et autres endroits nécessitant des pourboires.
Si vous passiez 50$ dans la plupart des détaillants ou des épiceries, vous n'auriez aucun problème.
Alors, quelle est la solution de contournement ? Lorsque vous payez dans un restaurant, vous devrez faire quelques calculs plus rapides. La prochaine fois, demandez au serveur de mettre environ 40$ sur la carte prépayée pour le repas et de payer les 60$ restants avec une autre carte ou de l'argent comptant.
Utilisez ensuite les 10$ restants sur la carte prépayée pour un autre achat.
Veuillez noter que Visa, MasterCard, Discover, Amex et les banques qui émettent des cartes prépayées fournissent toutes des informations sur la tolérance de pourboire sur la carte ou dans le paquet de cartes pour informer les titulaires de carte de cette fonctionnalité.
